Spôsob doručenia objednaného tovaru
Na doručenie objednaného tovaru štandardne používame Slovenskú poštu. Vďaka množstevným zľavám môžete ušetriť aj na poštovnom.

Balné neúčtujeme, bez ohľadu na hodnotu Vašej objednávky či počet objednaných titulov. Pri objemnejších zásielkách resp. v prípade rozdelenia objednávky na viacero dodávok Vás o výške poštovného budeme informovať vopred.

Termín dodania

max. do štrnástich dní.

Termín doručenia

1. Slovenská pošta II. Trieda
   štandardná zásielka Slovenskej pošty - doručenie do 2 - 3 dní od expedície.
2. Slovenská pošta I. trieda
   zrýchlená zásielka Slovenskej pošty - doručenie do 1 - 2 dní od expedície
3. Osobný odber - objednaný tovar si môžee prevziať osobne v kamennej predajni Konventná 19 v Bratislave ( Suché mýto, staré divadlo Astorka, smer starý rozhlas – Nový most ). O pripravenosti zásielky na osobný odber Vás budeme informovať správou na Vašu e-mailovú adresu, SMS správou, prípadne telefonicky.
4. Kuriérska služba – v prípade Vášho želania Vám zabezpečíme dodanie tovaru niektorou z kuriérskych spoločností. Manipulačný poplatok Vám bude účtovaný podľa tarif kuriérskej služby.
   
   Minimálna cena objednávky je 6,65 €!!!

Zľavy a výhody
- ku každej objednávke automaticky  pribalíme darček
- pri objednávke nad 59€ – neplatíte poštovné
- ďalšie zľavy  pri zakúpení súpravy šperkov, kariet alebo CD.

Spôsoby platby
1. Prevodným príkazom
Objednávku môžete uhradiť prevodom zo svojho účtu na náš účet číslo
262 410 7286/1100 vedený v Tatra banke, a.s., Bratislava. Po obdržaní objednávky Vám pošleme konštantný a variabilný symbol a sumu na úhradu. Uvedené údaje slúžia ako podklad pre úhradu prevodným príkazom.

2. Dobierka
Cenu za objednaný tovar zaplatíte až pri jeho prevzatí na pošte.

Storno objednávky:
Ak bezprostredne po odoslaní objednávky v priebehu 24 hodín zistíte, že Vám objednaný tovar nevyhovuje, prípadne ste sa pomýlili v objednávke, máte možnosť stornovať objednávku bez uvedenia dôvodu.

Záručná doba zakúpeného tovaru
Na predávaný tovar, pokiaľ nie je určené inak, je poskytovaná zákonná záručná doba 24 mesiacov. Dokladom o predaji je faktúra, zaslaná v elektronickej forme e- mailom, alebo priložená v balíku, ktorá slúži zároveň ako dodací a záručný list. Záručná doba začína plynúť v deň odovzdania tovaru k doručeniu Slovenskej pošte alebo kuriérskej službe.

Reklamácia sa vzťahuje len na preukázateľné výrobné chyby spôsobené výrobcom, ktoré boli zistené ihneď po dodávke tovaru, alebo počas jeho používania /napr. chýbajúce strany, texty, nesprávne číslovanie kapitol, opakujúci sa text a pod./ Reklamácia sa nevzťahuje na chyby spôsobené užívateľom počas štandardného používania tovaru.
Upozornenie! Zásielku, ktorá pri preberaní javí známky poškodenia počas prepravy /roztrhnutý obal, deformácie, diera a pod./ v žiadnom prípade nepreberajte. Predídete tak prípadným komplikáciám pri reklamácii poškodeného tovaru.
V prípade, ak zistíte akýkoľvek rozdiel medzi faktúrou a skutočne dodaným tovarom /v druhu, v množstve alebo cene/, alebo obdržíte so zásielkou nesprávne vyplnenú faktúru, či neobdržíte žiaden doklad o nákupe, je Vašou povinnosťou predávajúceho ihneď informovať prostredníctvom e-mailu, alebo telefonicky.
Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vrátenia zakúpeného tovaru, pošlite nám e-mail na adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript.

Informačné emaily

Registráciou do eShopu dávate súhlas so zasielaním marketingových informácii na svoj email. Pokiaľ si neželáte dostávať takéto  informačné emaily, napíšte prosím na adresu Táto adresa je chránená pred robotmi nevyžiadanej pošty. Ak ju chcete vidieť, musíte mať povolený JavaScript. a budete okamžite vyradený z databázy.

Platné od 1. januára  2009

S prianím pekného dňa Vaša Tara
Konventná 19 (Staromestská)
811 03 Bratislava